Chi phí vận chuyển
1. Khu vực TP.HCM
| Khu vực | Phí vận chuyển |
| Hồ Chí Minh (ĐH trên 350.000VNĐ) | MIỄN PHÍ |
| Hồ Chí Minh (ĐH dưới 350.000VNĐ) | Nội thành: 20.000VND, Ngoại thành: 30.000VND |
2. Các tỉnh thành khác ngoài TP.HCM
| Trọng lượng (gram) | Chuyển phát nhanh |
| Dưới 100 | |
| 101 – 250 | 25.000 VND |
| 251 – 500 | 35.000 VND |
| 501 – 1000 | 40.000 VND |
| 1001 – 1500 | 50.000 VND |
| 1501 – 2000 | 60.000 VND |
| Trên 2000 | Mỗi 500 gram tiếp theo thêm 5.000 VND |
Khi nhân viên nhận đơn hàng của quí khách sẽ xác nhận lại và báo với quí khách về chi phí vận chuyển để quý khách nắm rõ.
Giao hàng nhanh chóng và bảo đảm
1. Trách nhiệm xử lý đơn hàng và vận chuyển sản phẩm đến khách hàng do Dochoitreem.com đảm nhận và phụ thuộc vào hình thức thanh toán và vận chuyển cho các sản phẩm theo yêu cầu của khách hàng.
2. Dochoitreem.com sẽ chịu trách nhiệm đảm bảo khách hàng nhận được hàng hóa đúng như đã đặt mua trong thời gian giao hàng như cam kết.
3. Trong trường hợp khách hàng tự ý hủy đơn hàng hoặc đơn hàng hoàn thành nhưng không giao cho khách hàng được vì lý do thông tin liên lạc không chính xác, Dochoitreem.com sẽ hủy đơn hàng đó.
4. Với những đơn hàng trả tiền trước như chuyển khoản ngân hàng Dochoitreem.com sẽ xác nhận và tiến hành gởi hàng đi sau khi nhận được thanh toán từ phía quý khách. Vì vậy để sớm nhận được hàng, quý khách vui lòng tiến hành thủ tục chuyển tiền sớm.
5. Trong trường hợp vì lý do bất khả kháng, thời gian giao hàng bị chậm so với thời gian quy định, Dochoitreem.com sẽ thông báo đến khách hàng.